スマホの音が出ないときの対処方法！iPhone・Androidに分けてご紹介

「スマホから音が出なくなった……」とお悩みではありませんか。スマホから音が出ないと、着信が分からなかったりアプリなどを楽しめなくなったりします。

本記事ではスマホの音が出ないときの対処方法を解説します。原因、iPhone・Android別の対処方法などもご紹介します。スマートフォンの音が出なくなってお困りの場合は、ぜひご覧ください。

スマホの音が出ない原因

まずはスマホの音が出ないときの原因を把握しましょう。原因を特定することで対処方法がより明確になります。スマホの音が出ない原因としては主に以下の5つがあります。

スマホの音量設定をミュートにしていたり低くしていたりすると音が聞こえなくなります。着信音、アプリの通知音、動画、ゲームなど用途によって音量設定が異なる場合があり、どの状況で音が出ないのかを振り返る必要があります。

マナーモードにしているとスマホから音が出ないケースがあります。特に着信音や通知音はマナーモードにしておくと音が鳴りません。

さらにマナーモードの設定をより詳細にしていると特定のアプリから音が出ないという場合が考えられます。着信音についても同様です。

スマホ本体の音量設定をONにしていてもアプリの通知設定でOFFにしていると、スマホから音が出ない場合があります。ゲームアプリなど多くのアプリで、アプリ内から音量設定ができます。その中で使っているアプリの音量設定がOFFになっていると音が出ないわけです。

スマホとBluetoothで接続されているイヤホンやスピーカーがあるとスマホ本体からは音が出ません。スマホ本体付近にBluetoothで接続できる機器がある場合は、気づかないうちに接続されている可能性が考えられます。

音量設定、マナーモード、通知設定などに問題がない場合において、スマホから音が出ないときはスマホ本体のスピーカーの故障が考えられます。

もしくはスピーカーにゴミやホコリが詰まってしまって音が聞こえない場合もあるでしょう。設定を変えてもスマホから音が出ないときは、出力デバイスの不具合や故障を疑ってください。

スマホの音が出ないときの対処方法として、iPhoneとAndroidで共通する内容をご紹介します。まずは再起動することです。再起動は音のトラブルだけではなく、他のトラブルにおいても有効な方法です。

イヤホンなどがBluetoothで接続されていた場合においては、再起動によって設定がリセットされます。一時的な不具合があった場合においても、再起動で症状が改善する可能性があります。

また、スマホ本体に破損や傷、汚れがないかも確認してください。イヤホンジャックが汚れていたり本体が故障していたりすると、音が出にくくなります。

汚れの場合はエアーダスターやブラシなどを活用してきれいに取り除いてください。本体の破損が原因と考えられるならば、修理に出したり買い替えを検討したりしてください。

iPhoneの音が出ないときは以下の方法を参考にしてください。

ホーム画面を開いたら上へスワイプしてコントロールパネルを開きます。BluetoothのアイコンがブルーになっているとONの状態です。一時的にOFFにしてスマホ本体から音が出るかを試してください。

iPhone本体の左側に音量調節のボタンがあります。上のボタンを押すと音量を上げることができます。もしくは設定アプリを開いて「サウンドと触覚」で調整することが可能です。

iPhone本体の左上にサイレントスイッチがありますので、下がっていないか確認してください。マナーモードになっているとオレンジ色に切り替わっています。確認してください。

以上がiPhoneで音が出ないときの主な対処方法です。アプリの通知設定を確認したいときは、設定アプリから設定したいアプリを個別に開いて調整してください。

AndroidもiPhoneと同様に3つの対処方法をご紹介します。

ホーム画面を開いて画面の上から下にスワイプすると通知設定があります。iPhoneと同様にBluetoothの接続状況を確認しましょう。ONになっていたら、一旦OFFにして本体から音が出るかを確認してください。

音量の設定状況を確認する場合は、設定アプリから「サウンドとバイブ」を選択して、「音量」の部分に着目します。メディアの音量、着信音、通知の音量、アラームの音量がどうなっているか確認できます。OFFになっている項目を好みの音量に調節してください。

マナーモードの設定はホーム画面の状態で画面の上から下にスワイプすると確認できます。音量の大きさ、通知設定などが分かります。ベルのマークに斜線が入っていると音が鳴りませんので確認してください。

なお、アプリごとに通知設定をする場合は、設定アプリの「アプリ管理」から任意のアプリを選択して設定します。

さまざまな対処方法を実践しても症状が改善しないときは、修理を検討してください。最寄りの携帯ショップなどに相談したり、オンラインで修理の手配をしたりしましょう。

修理に時間がかかるようであれば機種変更も視野に入れてください。修理費用と購入費用などを比較して最善と思えるほうを選びましょう。

スマホから音が出ないときの原因はいくつかあります。本記事でご紹介した内容と照らし合わせて、ご自身のスマホから音が出ない原因を検討してください。そして、最適な対処方法を実践しましょう。

対処方法を実践しても改善しない場合は、修理や買い替えを検討してください。スマホの音が出ないときに備えた行動をとりましょう。