iPhoneを充電していたのにバッテリー残量が増えていない、充電器を繋げたのに充電状態にならない、というトラブルでお困りの方も多いでしょう。iPhoneが充電できないときは、原因を特定して、対処する必要があります。本記事では、iPhoneが充電できない原因を特定する手順と、その対処法を解説します。
iPhoneが充電できない原因とは？
iPhoneが充電できない理由は、主に以下の3点に分類できます。
・電源
・充電ケーブル、または充電アダプタ
・iPhone本体
「充電できない」という情報だけでは、上記のいずれの原因に該当するのか判断できませんので、次項で充電できない理由を特定する方法を解説します。
iPhoneが充電できない原因を特定する手順と対処法
iPhoneが充電できない原因を特定する手順は以下の通りです。以下の手順に従って、充電できない方法を探っていきましょう。
電源に問題がないか確認する
電源に問題がないかどうかを確認する方法は以下の2通りです。
・パソコンのUSBポートから、コンセントに差し替える
充電器をパソコンなどのUSBポートに差している場合は、パソコンが起動していることを確認してください。パソコンが起動しているにも関わらず、充電できない場合は、コンセントに差し直してみましょう。
・コンセントからパソコンのUSBポートに差し替える
コンセントに差しているにも関わらず充電できない場合は、壁のコンセントに電源アダプタを差し込んでください。壁のコンセントに差し込んで充電ができない場合は、パソコンのUSBで接続してみましょう。
以上の2つの方法を試して、充電できた場合は電源が原因です。本体と充電器に問題はないので、充電できる電源に接続してください。
充電ケーブルまたは電源アダプタに問題がないか確認する
電源に問題がないにも関わらず
充電ケーブルまたは電源アダプタの問題を確認する方法は以下の2通りです。
・別の充電器に接続する
コンセントとパソコンUSBに繋いでも充電できない場合は、別の充電器に繋いでみましょう。その際は純正の充電器、またはお使いの機種に対応している公式認定製品の充電器を使用してください。これで充電できた場合は充電器が原因です。断線や端子の曲がりなどがないかを確認してください。損傷している場合は使用できません。
・パソコンのUSBポート等に接続する
通電しているコンセントに繋いでも充電できないけれど、パソコンのUSBポートに繋げたら充電できた、という場合は電源アダプタに原因があります。故障した電源アダプタは使用せず、純正品もしくは公式認定製品のものと交換しましょう。
以上の手順を試しても充電されないときは、iPhone本体に問題が生じていると考えられます。
ハードウェアに問題がある場合
iPhone本体に問題がある場合、その原因はハードウェアとソフトウェアの問題に分けられます。それぞれを確認しましょう。
・充電ポートの異常
充電ポートに汚れや異物の付着がないかチェックしてください。汚れは柔らかい布などでやさしくふき取り、異物は取り除きます。グラグラしていたり、破損していたりする場合はデバイスの修理が必要です。修理の場合は持ち込み、あるいは配送が可能です。どちらもApple の公式ページからオンラインで手続きができます。
・バッテリーの異常
iPhoneがまだ新しいのに充電できないときは、バッテリーに初期不良が生じている恐れがあります。また、使用期間が長くて充電してもすぐに充電残量が減ってしまう場合はバッテリーが劣化している可能性があります。
どちらの場合も保証範囲内であれば無料で交換できるので、Apple のサポートに連絡するか、Apple の公式サイトで手続きをしてください。
ソフトウェアに問題がある場合
ソフトウェアに問題があると思われる場合は、まずiPhoneを再起動してみましょう。それでも充電できない場合は以下が原因であると考えられます。
・iOS が最新ではない
iOSが最新でないと、充電器などのアクセサリとの接続に不具合が起きることがあります。iOSをアップデートして充電ができるか試してみてください。
・「最適化されたバッテリー充電」が有効になっている
充電しても80％で止まってしまう場合は「最適化されたバッテリー充電」が有効になっている可能性があります。バッテリーの劣化を遅らせるための処置で、使い始める直前まで80％以降の充電を保留する機能です。必要なければ以下の手順でオフにできます。
［設定］＞［バッテリー］＞［バッテリーの状態］＞［最適化されたバッテリー充電］
・充電中にiPhoneが熱くなりすぎている
「最適化されたバッテリー充電」がオフでも充電が80％で止まる場合、充電中にiPhoneが熱くなりすぎている可能性があります。バッテリーの寿命を保護するために、ソフトウェアが80％以上の充電を制限しているためです。iPhoneの温度が下がれば、充電は再開するので、iPhoneと充電器を涼しい場所に移してください。
ワイヤレス充電で問題がある場合の対処法
iPhoneでワイヤレス充電ができない主な原因は以下の3つです。
・機種が対応していない
ワイヤレス充電に対応しているのはiPhone 8 以降の機種です。それより前の機種はワイヤレスでの充電はできないので、充電ポートに接続する方法で充電しましょう。
・位置がずれている
ワイヤレス充電は、正しい位置に置いていないと充電効率が悪くなり、最悪充電をしなくなります。充電器の中央またはメーカーが推奨する位置に置きましょう。着信や通知のバイブレーションでずれてしまうこともあるので、充電中はバイブレーションを切るなどの対策をしてください。
・ケースとの相性が悪い
iPhoneと充電器の間には、基本的に何もない状態が望ましいです。厚みのあるケースや、ケースとiPhoneの間にクレジットカードなどがあると充電効率が落ちたり充電をしなかったりします。また、クレジットカードの磁気ストライプに繋がることもあるので、ワイヤレス充電中はそれらを取り外しましょう。
「アクセサリはサポートされていない」という警告が出る場合
充電器を差し込んだときに「アクセサリはサポートされていない」または「認定されていない」という警告が出た場合、その充電器はお使いのiPhoneに対応していないか、Apple認定品ではない可能性があります。対応している公式のものか、公式認定製品のものを使用してください。
今まで使えていたのに警告が出た場合は、充電ポートの汚れや破損を確認してください。汚れや異物があった場合は取り除き、破損していたら修理が必要です。
それでも充電されない場合は、iPhoneを再起動してください。また、iOSが最新でない場合はアップデートしましょう。
iPhoneが充電できないときは原因を特定して対処しよう
iPhoneが充電できないと慌ててしまいますが、すぐに修理に持ち込まず、まず本記事でご紹介した手順で原因を突き止めて対処を試みてください。原因を特定して正しく対処すれば解決するケースも少なくありません。